Développement de chatbots et assistants virtuels

Les chatbots, aussi appelés assistants virtuels, sont des programmes basés sur l’intelligence artificielle capables de dialoguer avec un utilisateur. Ils suivent des scénarios précis pour répondre efficacement à des demandes comme une commande, une réservation, ou une recherche d’information (horaires, produits, etc.). 

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Des solutions sur mesure pour créer votre chatbot

Création, configuration et maintenance de chatbots pour le Web, Messenger ou WhatsApp.

Accompagnement dans la définition des scénarios de conversation.

Intégration du chatbot à votre CRM ou à d’autres services via des outils comme Zapier, IFTTT ou TensorFlow.

Audit complet de votre chatbot : analyse des parcours, détection des blocages et des incohérences.

Les raisons d’adopter un chatbot ne manquent pas

KOMODHO propose un accompagnement adapté à votre maturité en IA.
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Gérer automatiquement votre service client

 Le chatbot prend en charge les questions simples et fréquentes, oriente les utilisateurs vers les bonnes infos, et redirige vers un humain en cas de besoin plus complexe.

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Répondre instantanément, 24h/24 – 7j/7

Vos clients obtiennent une réponse immédiate, de jour comme de nuit. Fini les files d’attente : vous êtes toujours disponible.

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Simplifier le parcours d’achat

 Vos clients peuvent commander directement via le chatbot, sans appel ni recherche fastidieuse. Il facilite l’accès aux produits et fluidifie le tunnel de vente.

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Conseiller et personnaliser l’expérience

 En posant les bonnes questions, le chatbot peut recommander des produits adaptés aux besoins de chacun. Un véritable assistant virtuel au service de vos ventes.

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Gérer les paiements en toute simplicité

 Intégrés aux principales solutions de paiement, les chatbots permettent de finaliser une commande en quelques clics, sans quitter la conversation.

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Mieux connaître vos clients

 Chaque interaction est une source précieuse d’informations pour mieux comprendre vos utilisateurs et affiner votre stratégie.

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Offrir une constance sans faille

Pas de fatigue, pas de stress : le chatbot reste toujours performant, peu importe l’heure ou le volume de demandes. 

Derrière chaque chatbot, il y a une vision

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Et si vous passiez à la vitesse supérieure côté expérience client ?

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