Faites évoluer vos échanges grâce à des chatbots et voicebots personnalisés
Chez KOMODHO, nous créons des assistants virtuels intelligents, qu’ils soient écrits ou vocaux, capables de comprendre et de répondre naturellement à vos clients, utilisateurs ou collaborateurs. Ils facilitent des actions simples comme la prise de rendez-vous, tout en offrant une expérience fluide.
Des bots pensés pour vos besoins réels
Nos solutions ne sont pas des modèles standards. Chaque projet est conçu en fonction de vos objectifs, de vos outils existants et des attentes de vos utilisateurs. Nous développons des assistants capables de :
- Répondre aux questions fréquentes
- Gérer des demandes simples (prise de rendez-vous, suivi de commande…)
- Orienter vers les bons services ou interlocuteurs
- Accompagner les collaborateurs dans leurs tâches quotidiennes
- Offrir une expérience fluide, cohérente et disponible 24/7
Chatbots vs Voicebots : comment les distinguer ?
Le chatbot est cet assistant avec qui vous discutez par écrit, que ce soit sur un site web, une appli ou via des messageries comme WhatsApp ou Messenger.
Le voicebot, lui, vous écoute et répond à la voix, que ce soit au téléphone, sur une borne interactive ou via des objets connectés.
- Peu importe le mode, l’idée reste la même : simplifier vos échanges en automatisant intelligemment pour vous faire gagner du temps tout en améliorant la qualité du service.
Notre méthode pour développer votre chatbot pas à pas
Des chatbots et voicebots conçus sur mesure pour votre entreprise
Nous créons des chatbots et voicebots sur mesure, adaptés à votre activité et vos outils existants. Notre approche est simple et efficace : nous avançons étape par étape pour vous offrir des résultats concrets rapidement. Vous restez maître du projet grâce à un suivi régulier et des ajustements personnalisés. Et nous vous accompagnons tout au long, même après la mise en service, pour garantir la réussite de votre solution.
Un accompagnement personnalisé pour créer et déployer vos chatbots et voicebots
Un besoin précis ? Une idée à tester ? Ou simplement envie de mieux comprendre ce que l’automatisation conversationnelle peut vous apporter ?
👉 Planifier un échange ou Nous écrire
Le coin des curieux : tout sur vos assistants virtuels
Le chatbot communique par écrit via des plateformes comme un site web ou une application, tandis que le voicebot fonctionne grâce à la reconnaissance vocale, souvent utilisé sur les serveurs téléphoniques ou assistants vocaux.
Il automatise la gestion des demandes courantes, améliore la satisfaction client, et libère du temps pour vos équipes afin qu’elles se concentrent sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
Selon la complexité, la conception et l’intégration se réalisent généralement en quelques semaines, avec une amélioration continue basée sur les retours utilisateurs.
Oui, nos solutions s’intègrent parfaitement à vos CRM, bases de données, FAQ et autres systèmes pour assurer une gestion fluide et centralisée des interactions.
Dans ces cas, l’utilisateur est automatiquement orienté vers un interlocuteur humain pour bénéficier d’une assistance personnalisée.
- Sessions de sensibilisation pour les dirigeants
- Formations ciblées pour les utilisateurs clés
- Guides et documentations adaptés aux différents profils
- Accompagnement post-déploiement
- Certification des compétences acquises
Nous proposons aussi des parcours d’acculturation à l’IA pour ancrer durablement ces nouvelles pratiques dans votre organisation.